Diversiteit en inclusiviteit

Communication is key

The presenter has activated the presenter mode. Would you like to follow?
Follow presenter
You are following the presenter.
Stop following presenter
(On)gelijkheid is een thema waar ik al langere tijd mee bezig ben. Ik vind het namelijk ontzettend belangrijk dat iedereen gelijk behandeld wordt, ongeacht afkomst, kleur of geslacht. Naar mijn mening is iedereen gelijk. In de hedendaagse wereld merk ik echter nog steeds dat niet iedereen gelijk aan elkaar is. Mensen worden nog steeds gediscrimineerd, vrouwen worden nog steeds anders behandeld en onze samenleving wordt nog steeds niet in de juiste verhouding gerepresenteerd. Zo ook in de reclamewereld.

Mijn onderzoek ben ik begonnen met de droom “wat zou het fantastisch zijn als reclamebureaus reclames kunnen maken die representatief en inclusief zijn, ook al zitten er mensen aan de top die geen onderdeel zijn van de minder gerepresenteerde doelgroepen”. Ik ben deze droom aangevlogen vanuit de rol manager. Uit mijn onderzoek bleek dat stereotypering en authenticiteit twee grote problemen zijn die spelen bij het maken van reclames. In andere woorden; er wordt niet inclusief gecommuniceerd.

Mijn onderzoek heeft bevestigd dat er nog altijd dingen niet helemaal goed gaan in de reclamewereld op het gebied van inclusie. Terwijl ik mij hier verder in ging verdiepen ben ik in contact gekomen met Havas-Lemz, een reclamebureau uit Amsterdam. Vanuit het thema inclusieve communicatie hebben zij zich aan mijn onderzoek verbonden. Zij hadden een vraagstuk liggen vanuit de Rijksoverheid waar ik mooi op kon aanhaken. Samen hebben wij hieruit de ontwerpvraag opgesteld: ‘Hoe kunnen we ervoor zorgen dat door inclusieve communicatie de Rijksoverheid hun moeilijk te bereiken doelgroepen toch goed kan bereiken?’

Om tot een oplossing voor deze vraag te komen, heb ik een brainstormsessie gedaan waarbij verschillende stakeholders aanwezig waren. Deze brainstorm heeft geleid tot nieuwe inzichten die mij antwoord gaven op de ontwerpvraag. Zodoende is het idee gekomen om een handboek te maken waarin de verschillende doelgroepen toegelicht zouden worden. Dit handboek is ontworpen als handvat voor de werknemers van Havas-Lemz. Door het handboek verschillende keren te testen bij een van die werknemers en tevens ook een stakeholder van het project, heb ik een oplossing weten te creëren die past bij de werkwijze van de organisatie.

Het handboek is een product geworden wat in principe af is, maar waar altijd nog dingen aan toegevoegd zouden kunnen worden. Havas-Lemz kan hem als digitaal handboek inzetten en bij de hand houden wanneer zij een campagne maken voor de Rijksoverheid. Aangezien het handboek oorspronkelijk een digitaal bestand is, is hij makkelijk te implementeren in het bedrijf.

Het handboek zorgt voor een maatschappelijke waarde, zowel bij de betrokken partijen als bij de doelgroepen zelf. Het handboek zorgt ervoor dat groepen mensen onderdeel worden en blijven van onze maatschappij. Het handboek is om te gebruiken in de mediasector, waar reclamebureaus onderdeel van zijn.

Artist statement

Als marketeer weet ik hoe belangrijk het is om je doelgroep te kunnen bereiken. Ik vind het dan ook ontzettend mooi dat ik met dit handboek heb kunnen bijdragen aan meer inclusie binnen onze samenleving.

Ambities

Ik zou heel graag een leidinggevende rol in de marketing willen hebben bij een organisatie die de wereld op haar eigen manier een stukje beter wil maken.

Geleerd tijdens de studie

Het belangrijkste wat ik heb geleerd tijdens mijn studie is dat ik nu beter weet wat ik wil en wat ik belangrijk vind in mijn werk later.